一、服務文化
服務宗旨：****客戶系統使用正常
服務目的：使客戶放心使用
服務方式：電話、網絡、上門
服務理念：客戶是上帝
二、技術服務
1 、服務簡介
通過（028-68883010）多線電話和其他服務方式，及時高效地為各地廣大客戶提供公司系統的售前咨詢、售后服務，排除客戶在使用過程中遇到的各種技術問題，****客戶方便使用。
2 、服務方式
在售后服務服務中，根據客戶使用產品時所遇到的問題，將售后服務分三類，分別是：電話服務，部件更換服務，上門服務。
三、服務響應時間：
響應時間：客戶服務接到服務電話后，專人負責接聽，做好記錄， 3 小時內反饋，****次電話服務響應。
四、售后服務收費標準
以上售后服務中的幾個級別的服務，其中部分為免費服務。具體來電咨詢
五、售后服務確認手續
客戶服務工程師上門服務時請出示保修證書。
六、服務網點
市內及郊區可以做到上門服務，外地客戶通過代理商和合作伙伴服務。
七、服務監督
為了更好的為客戶做好服務工作，客戶服務中心歡迎客戶對我們客戶服務人員們的工作進行監督。在售后服務說明****的服務范圍內，客戶對思安達維修服務工程師提供的服務有異議時請客戶撥打服務投訴電話：15928981885
